Centro de operações do Grupo Eletros Digital com painéis de monitoramento e mapas em tempo real

Intelligent Operations Company

Operações inteligentes para ambientes críticos.

Unimos monitoramento, infraestrutura, cloud própria e inteligência artificial para garantir a continuidade do seu negócio — com SLA, evidências e decisão em tempo real.

Grupo Eletros Digital

Diagnóstico Estratégico Conhecer as Soluções

Operação 24×7

Cloud Privada

Inteligência Artificial

SLA Garantido

Quem Somos

Há mais de 20 anos, o Grupo Eletros Digital evolui na mesma direção: à frente do mercado.

Começamos na segurança eletrônica. Ao longo de duas décadas, essa base técnica se transformou em algo maior — monitoramento, infraestrutura, cloud, software próprio e inteligência artificial, reunidos em uma operação única. Não crescemos incorporando produtos. Crescemos incorporando capacidade técnica. Cada competência que o grupo desenvolveu ficou permanente — e hoje sustenta a operação de ambientes que não podem parar.

Hoje somos especialistas em Operações Inteligentes para Ambientes Críticos.

Missão

Operar a infraestrutura tecnológica crítica das empresas que não podem parar, garantindo continuidade operacional com resposta rápida, contrato único e evidência auditável — transformando dados em decisão e disponibilidade em vantagem competitiva.

Visão

Ser a referência nacional em Operações Inteligentes — reconhecida por devolver tempo, simplificar a operação e sustentar a continuidade de quem não pode parar, unindo monitoramento, infraestrutura, dados e inteligência artificial sob um único padrão de excelência.

Valores

Foco, determinação e comprometimento. Sobre essas três bases se apoiam os pilares de tempo, comodidade e segurança que entregamos ao cliente: excelência operacional acima de qualquer entrega pontual, tecnologia proprietária como vantagem competitiva e transparência total nos indicadores.

Cultura

Operamos com mentalidade de central 24×7: atenção contínua, resposta rápida e responsabilidade compartilhada com o resultado do cliente. Escopo definido e disciplina de execução; problema de cliente não fica em aberto; o que é prometido em contrato é cumprido em campo. Não terceirizamos o que é estratégico — equipe, cloud, software e infraestrutura são nossos.

Como sempre, à frente.

Ecossistema

Quatro frentes especializadas. Uma única camada de operação.

O Grupo Eletros Digital opera com estrutura própria em automação, segurança, mobilidade e inteligência de dados — e amplia capacidade com parceria estratégica para projetos de grande escala.

Marca do grupo

Solutec

Automação e integração de ambientes corporativos e residenciais de alto padrão.

Redes Mesh corporativas
Reconhecimento facial e controle de acesso
Automação predial
Ambientes inteligentes

Ver soluções Solicitar diagnóstico

Parceria estratégica

Hub de integração e engenharia de projetos

A Proxmon é o hub que integra e conecta tudo: capacidade de projetar, desenvolver e implementar qualquer projeto de tecnologia, do desenho de arquitetura à operação assistida.

Nascida da união de expertises entre o Grupo Eletros Digital e o Grupo Mhnet Telecom — especialista em conectividade de voz e dados —, a Proxmon opera no mesmo patamar das maiores integradoras do país e é referência em tecnologia na região Sul do Brasil. Conectividade robusta, engenharia própria e execução de grande escala sem depender de terceirização.

Engenharia e projeto executivo de infraestrutura crítica
Integração de redes, voz, dados e sistemas corporativos
Implantação de projetos multi-site de grande porte
Governança única do desenho à operação

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Parceria estratégica

Distribuição e importação de hardware

A Accron Distribuidora atua sob o hub da Proxmon como braço de suprimento de hardware, garantindo disponibilidade, procedência e escala para cada projeto.

Distribuidora e importadora das marcas e produtos mais renomados do mercado, a Accron assegura previsibilidade de fornecimento, condições comerciais competitivas e homologação técnica dos equipamentos que sustentam as operações dos nossos clientes.

Importação direta e portfólio de marcas líderes
Homologação técnica e padronização de equipamentos
Estoque estratégico para continuidade operacional
Escala comercial para projetos corporativos

Nosso Portfólio

O que o Grupo Eletros Digital leva ao mercado.

Não vendemos equipamento. Entregamos continuidade operacional como serviço — com equipe própria, tecnologia proprietária, procedimentos formais e indicadores auditáveis.

Tempo

Resposta em minutos, não em dias. Evento tratado, chamado atendido e proposta entregue dentro de prazo declarado — em ambiente crítico, o tempo é o próprio valor.

Comodidade

O cliente contrata resultado, não projeto. Equipamento, instalação, operação e suporte em um único contrato, com uma plataforma e um interlocutor.

Segurança

Continuidade operacional com evidência. Central 24×7, dados hospedados em datacenter próprio e trilha auditável de tudo o que acontece.

Portfólio de serviços gerenciados

Monitoramento 24×7

Alarmes e CFTV com central própria, tratativa de eventos, verificação por vídeo e acionamento conforme procedimento.

Portaria Remota

Portaria monitorada e autônoma, com controle de acesso operado à distância e registro auditável de cada liberação.

EletrosTrack

Georreferenciamento, gestão de frota e de motoristas, telemetria e indicadores para decisão operacional.

Central 24×7 Terceirizada

Operação de monitoramento para empresas de vigilância e segurança, executada sob a marca do próprio cliente.

Datacenter e Imagens

Hospedagem de imagens e dados em nuvem própria, com retenção contratada, alta disponibilidade e acesso auditável.

Analytics de Vídeo

Detecção e classificação de eventos parametrizada pela Zipp+, reduzindo ruído e priorizando o que exige ação.

Projeto e Fornecimento

Engenharia de alarmes, câmeras, controle de acesso e infraestrutura de rede — projeto, implantação e homologação.

Manutenção e Suporte

Contratos de manutenção preventiva e corretiva com equipe certificada e níveis de serviço acordados.

O conceito que sustenta o negócio

Tempo, comodidade e segurança. Vendemos continuidade operacional — não equipamento. O cliente contrata resposta rápida, contrato único e evidência auditável, em modelo de receita recorrente e serviços de alto valor agregado. Atuação exclusivamente na iniciativa privada.

O que sustenta os três pilares

Foco

Escopo definido e disciplina de execução. Fazemos poucas coisas, muito bem feitas.

Determinação

Problema de cliente não fica em aberto. Escalamos até resolver, não até justificar.

Comprometimento

O que é prometido em contrato é cumprido em campo — com o cliente e com o parceiro.

Eletros Operations Center

Toda operação sob observação contínua, 24 horas por dia.

Um centro de operações que reúne eventos, telemetria, vídeo e indicadores em uma única superfície de decisão — com IA correlacionando o que importa e equipe própria agindo em segundos.

Mapa operacional

Tempo real

Disponibilidade

99,98%

Ativos online

12.480

Incidentes tratados / mês

3.117

Tempo médio de resposta

38s

Eventos correlacionados

00:12IA
Padrão atípico identificado — perímetro CD Oeste
00:41Security
Video verification concluída — evento validado
01:05Infra
Failover automático de link — sem indisponibilidade
01:22Fleet
Manutenção preditiva sugerida — unidade 07
02:03Cloud
Retenção de vídeo replicada — política 90 dias

Executive Dashboard

Não entregamos apenas monitoramento. Entregamos decisão.

Cada indicador exibido aqui é processado pela Zipp+, a partir dos dados operacionais gerados pelas nossas verticais — Security, Solutec e EletrosTrack. Dado tratado, analisado e transformado em decisão.

Disponibilidade

99,98%

+0,4 p.p.

Equipamentos online

12.480

+312

Incidentes

3.117

-11%

Tempo médio de resposta

38s

-9s

Performance operacional

94,2

+3,1

Custos evitados

R$ 2,8M

12 meses

Produtividade

+18%

vs. baseline

Mapa operacional

7 estados

cobertura

Segmentos

Operamos onde a parada não é uma opção.

Ambientes críticos exigem procedimento, redundância e resposta. Atuamos em setores onde cada minuto de indisponibilidade tem custo direto — entregando tempo, comodidade e segurança sob contrato.

Indústrias

Centro de distribuição com docas de carga

Logística e Centros de Distribuição

Parque tecnológico com edifícios modernos e áreas verdes

Parques

Usinas de Energia Renovável

Infraestrutura Crítica

Cobertura ampliada

Também atendemos

O mesmo padrão operacional — tempo, comodidade e segurança — aplicado a ambientes de perfis diversos, sob contrato e com evidências.

Condomínios

Portaria remota e perímetros

Universidades

Campus e fluxos de pessoas

Autódromos

Eventos e grandes áreas

Shoppings

Operação contínua e varejo

Prefeituras

Parques e espaços públicos

Pivôs de Irrigação

Agronegócio e áreas remotas

Metodologia

Um método que transforma ambiente instável em operação previsível.

Seis etapas conduzidas com foco, determinação e comprometimento — para devolver tempo à sua equipe, comodidade à sua gestão e segurança à sua operação.

Diagnóstico

Levantamento técnico do ambiente, riscos e maturidade operacional.

Projeto

Desenho da arquitetura, escopo, SLA e indicadores de sucesso.

Implantação

Execução com equipe própria, cronograma e homologação.

Operação

Assunção da operação 24x7 com procedimentos formais.

Inteligência

Dados tratados pela Zipp+ e transformados em decisão.

Melhoria Contínua

Revisão de indicadores, ajustes e evolução do ambiente.

Cases

Operações críticas que confiam na nossa estrutura.

Resultados obtidos em ambientes com alta exigência de disponibilidade e resposta — onde tempo, comodidade e segurança são medidos em indicadores, não em promessas.

Parques e áreas extensas

Parque Nacional do Iguaçu

Monitoramento de perímetro e fluxo de visitantes com resposta operacional centralizada.

24x7

Grandes eventos

Autódromo Internacional de Chapecó

Operação de vídeo e conectividade para eventos de alta densidade de público.

100% cobertura

Residencial corporativo

Condomínios de alto padrão

Controle de acesso, reconhecimento facial e central de resposta integrada.

-42% ocorrências

Ambientes produtivos

Empresas e indústrias

Gestão de infraestrutura, cloud e monitoramento operacional sob SLA.

99,98% uptime

Mobilidade

Logística e mobilidade

Georreferenciamento, telemetria, rotas inteligentes e manutenção preditiva com dashboards executivos.

+18% produtividade

Diferenciais

Estrutura própria de ponta a ponta. Nada terceirizado onde importa.

Cada diferencial existe para sustentar um dos três pilares que orientam a nossa entrega: tempo, comodidade e segurança.

Tempo

Resposta em segundos, não em chamados.

Operação 24x7
Central própria
Acionamento imediato
SLA contratado

Comodidade

Um único responsável pela operação inteira.

Equipe própria
Cloud própria
Software próprio
Infraestrutura própria

Segurança

Procedimento formal e evidência auditável.

IA aplicada
Integrações abertas
Atendimento nacional
Suporte especializado

Foco · Determinação · Comprometimento

Planos

Níveis de operação para cada grau de criticidade.

Todos os planos incluem equipe própria, procedimentos formais e indicadores auditáveis. Serviços de alto valor agregado em modelo recorrente — nunca venda de equipamento.